岗位职责:
1.根据公司要求完成超声产线的服务任务,包括产品安装、维护、维修、升级和客户培训、主动走访等,为公司产品开发和销售提供支持;
2.及时高效的给客户提供技术支持和现场服务,解决客户问题和满足客户需求;
3.参与客户调研、服务流程改善和服务品牌建设,不断提升客户满意度;
4.协助管理渠道,提升渠道工程师的服务能力和服务质量。
任职要求:
1.本科及以上学历,生物医学工程、医疗器械、机械电子等相关专业或有相关行业经验,超声影像工作背景;
2.良好的客户服务意识和团队合作精神;
3.良好的英语口语沟通、表达能力,优秀的学习能力;
4.有影像知名企业技术支持或现场服务经验者优先考虑。